Google ขยายข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้าใน Search ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มยอดขายออนไลน์
- Google กําลังขยายข้อมูลการจัดส่งและส่งคืนในผลการค้นหาสําหรับไซต์ผู้ขาย
- ผู้ค้าปลีกสามารถใช้มาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างเพื่อให้ข้อมูลนี้สําหรับผลิตภัณฑ์ของตนได้
- Search Console มีเครื่องมือในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้า
Google กําลังขยายการมองเห็นข้อมูลการจัดส่งและการส่งคืนสําหรับเว็บไซต์ผู้ขายในผลการค้นหา
Google กําลังปรับปรุงรายงาน Shopping ใน Search Console และเพิ่มเครื่องมือใหม่สําหรับการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลที่มีโครงสร้างเพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์เพิ่มประสิทธิภาพฟีเจอร์นี้
ข้อมูลการจัดส่งมีความสําคัญมากขึ้นสําหรับผู้ซื้อ
ลูกค้าต้องการทราบต้นทุนรวมของผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ รวมถึงค่าจัดส่ง
ค่าขนส่งความเร็วและนโยบายการคืนสินค้ามีผลต่อการตัดสินใจซื้อ ผู้ซื้อจํานวนมากละทิ้งรถเข็นเนื่องจากค่าธรรมเนียมการจัดส่งสูงการจัดส่งช้าหรือนโยบายการคืนสินค้าที่ไม่ชัดเจน
ด้วยเหตุนี้ผู้ค้าปลีกออนไลน์จึงต้องแสดงรายละเอียดการจัดส่งและการคืนสินค้าล่วงหน้า
การขยายการแสดงข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้าใน Google Search
การอัปเดตของวันนี้จะทําให้ผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์มีข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้าแสดงใน Google Search โดยเริ่มแรกในสหรัฐอเมริกาและในประเทศอื่นๆ เร็วๆ นี้
หากต้องการแสดงรายละเอียดการจัดส่งและการคืนสินค้าในผลการค้นหาผลิตภัณฑ์ ผู้ค้าปลีกต้องเพิ่มข้อมูลโดยใช้มาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้าง คล้ายกับวิธีทําเครื่องหมายรายละเอียดสินค้า
หรือหากผู้ค้าปลีกส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยัง Google ผ่าน Merchant Center Google จะใช้ข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้าที่ให้ไว้โดยอัตโนมัติ
การใช้ Search Console สําหรับข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้า
Search Console ช่วยให้ระบุได้ง่ายขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์ไม่มีข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้า หรือเมื่อมีการเพิ่มข้อมูลนี้อย่างไม่ถูกต้อง
ผู้ค้าปลีกจะได้รับคําเตือนในรายงานรายชื่อผู้ค้าและผ่านการแจ้งเตือนทางอีเมลสําหรับปัญหาดังกล่าว
ขอแนะนําให้ผู้ค้าปลีกติดต่อ Google ผ่านชุมชน Google Search Central หรือบน Twitter หากมีคําถามหรือข้อกังวลใดๆ
บทสรุป
การขยายการแสดงข้อมูลการจัดส่งและการส่งคืนของ Google ในผลการค้นหามีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ของผู้ใช้และปรับปรุงความสําเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
ด้วยการให้ข้อมูลที่แม่นยํายิ่งขึ้นผู้ค้าปลีกสามารถลดการละทิ้งรถเข็นและเพิ่มยอดขายได้ การอัปเดตรายงานและเครื่องมือของ Search Console จะช่วยให้ผู้ค้าปลีกมั่นใจได้ว่าข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้าของตนถูกต้องและครบถ้วน