เรียนรู้วิธีใช้กลยุทธ์การตลาดแบบดิจิทัลและแบบดั้งเดิมเพื่อขยายธุรกิจที่ใช้ไฮโดรคาร์บอนและการรีแบรนด์ในอนาคต
- มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สองครั้งที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมน้ํามันดิบและก๊าซธรรมชาติ
- ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสําหรับการจัดหาพลังงานสะอาด
- การเปลี่ยนผ่านสู่โลกดิจิทัลทั้งหมด
ที่น่าสนใจคือเป็นจุดที่สองที่ช่วยเร่งตัวแรก
ด้วยเครื่องมือใหม่ ๆ เช่น AI และซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) บริษัท เหล่านี้หลายแห่งมีความพร้อมมากขึ้นในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในการจัดหาพลังงานและการรีแบรนด์เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป
ในขณะที่นักการตลาดได้ครอบครองตําแหน่งที่ไม่เหมือนใครภายในห่วงโซ่อุปทานไฮโดรคาร์บอนบทบาทของการสื่อสารการตลาดไม่เคยมีความสําคัญสําหรับ บริษัท ที่ต้องการพัฒนาในภาคส่วนนี้
ในบทความนี้เราจะสํารวจบทบาทที่นักการตลาดเคยเล่นในอุตสาหกรรมน้ํามันและก๊าซธรรมชาติและวิธีที่พวกเขาจะช่วยกําหนดอนาคตของการผลิตพลังงานเนื่องจาก บริษัท พลังงานต้องการกระจายพอร์ตการลงทุนและรีแบรนด์ธุรกิจของพวกเขา
การทําความเข้าใจรูปแบบธุรกิจน้ํามันและก๊าซ
รูปแบบธุรกิจไฮโดรคาร์บอนแบ่งออกเป็นสามส่วน:
- ต้นน้ํา: หรือที่เรียกว่า บริษัท E&P (การสํารวจและผลิต) ธุรกิจเหล่านี้มีหน้าที่ในการสกัดน้ํามันดิบและก๊าซธรรมชาติจากพื้นดิน
- กลางน้ํา: ธุรกิจเหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการขนส่งวัตถุดิบไปยังโรงกลั่นซึ่งสามารถทําเป็นรูปแบบสุดท้ายเพื่อขายได้
- ปลายน้ํา: ธุรกิจเหล่านี้ประกอบด้วยโรงกลั่นและสถานีบริการน้ํามัน (น้ํามันดิบ) หรือผู้จัดจําหน่ายที่อยู่อาศัย / เชิงพาณิชย์ (ก๊าซธรรมชาติ) ที่รับผิดชอบในการส่งมอบไฮโดรคาร์บอนให้กับลูกค้าขั้นสุดท้าย
สิ่งสําคัญคือต้องทราบว่า บริษัท น้ํามันและก๊าซธรรมชาติพึ่งพาการผสมผสานที่หลากหลายของลูกค้าระยะสุดท้ายเพื่อทําการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนรวมถึงวัสดุสิ้นเปลืองในภูมิภาค (โดดเด่นที่สุดในรัฐที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด)
ก่อนที่เราจะสํารวจบทบาทของนักการตลาดในห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อนนี้ฉันคิดว่าสิ่งสําคัญคือต้องเข้าใจว่าปัจจัยภายนอกสามารถส่งผลกระทบต่อการขายผลิตภัณฑ์ไฮโดรคาร์บอนและห่วงโซ่อุปทานของพวกเขาได้อย่างไร
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อตลาดไฮโดรคาร์บอน
สถานที่
ซึ่งแตกต่างจากน้ํามันดิบตลาดก๊าซธรรมชาติเป็นภูมิภาคสูงและที่ตั้งของแหล่งพลังงานมีความสําคัญอย่างมากเมื่อพูดถึงการขนส่ง (ต้นทุนเพิ่มเติม) วัสดุเหล่านี้และการหาลูกค้า
ในทํานองเดียวกันน้ํามันดิบมักจะไหลไปยังตลาดที่ใกล้ที่สุดเพราะนั่นคือสิ่งที่มีแนวโน้มที่จะให้มูลค่าสูงสุด
เขียนเนื้อหาที่น่าสนใจในสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ
สร้างเนื้อหาทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ รับแนวคิดเนื้อหาส่วนบุคคล เพิ่มประสิทธิภาพ และเผยแพร่บทความได้ในคลิกเดียวด้วย ContentShake
สําหรับนักการตลาดการคํานึงถึงปัจจัยการผลิตเหล่านี้เป็นสิ่งสําคัญในการกําหนดลูกค้าที่ดีที่สุดที่จะเข้าถึงด้วยการส่งข้อความของคุณ
ราคา
ในทํานองเดียวกันการกําหนดราคามีผลกระทบอย่างมากต่อผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของกลยุทธ์การตลาดใด ๆ ซึ่งกําไรมักจะวัดจากอัตรากําไรต่อบาร์เรล
นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างพื้นฐานในการกําหนดราคาสปอตกับราคาขายส่งซึ่งมีอิทธิพลต่อ ROI ของการขาย
ตลาดการเงิน
ส่วนใหญ่เราเกี่ยวข้องกับการซื้อและขายผลิตภัณฑ์ไฮโดรคาร์บอนทางกายภาพเท่านั้น
อย่างไรก็ตามสิ่งสําคัญคือต้องทราบว่าการซื้อขายก๊าซธรรมชาติและน้ํามันดิบในตลาดการเงินมีอิทธิพลอย่างมากต่อราคาของผลิตภัณฑ์เหล่านี้และอุปทานของพวกเขา
วัฏจักร
ความเชื่อมโยงกันทั่วโลกของผลิตภัณฑ์พลังงานจํานวนมากซึ่งอาจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยการผลิตต่างๆเช่นสงครามสภาพอากาศเลวร้ายและโอเปก (องค์การประเทศผู้ส่งออกปิโตรเลียม) ทําให้ราคาและอุปทานของไฮโดรคาร์บอนมีความผันผวนอย่างมาก
ลูกค้า End-Stage
ในที่สุดรูปแบบธุรกิจของ บริษัท ที่คุณกําลังทําการตลาดมีอิทธิพลอย่างมากต่อกลยุทธ์
ตัวอย่างเช่นโรงกลั่นปลายน้ําบางแห่งลงทุนในการขายเชิงพาณิชย์ให้กับโรงงานและโรงไฟฟ้าเท่านั้นในขณะที่โรงกลั่นอื่น ๆ เชื่อมต่อกับเครือข่ายสถานีบริการน้ํามันในภูมิภาคที่พึ่งพาพวกเขาในการจัดหา
บทบาทของนักการตลาดน้ํามันและก๊าซธรรมชาติ
นักการตลาดน้ํามันและก๊าซธรรมชาติไม่ว่าจะได้รับการว่าจ้างภายในองค์กรหรือในฐานะเอเจนซี่มีบทบาทสําคัญในการส่งเสริมเครือข่ายซัพพลายเออร์ที่มีอยู่และช่วยในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ บริษัท เหล่านี้ผ่านการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่
ในฐานะคนกลางในห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อนนักการตลาดสามารถเสนอบทบาทสนับสนุนมากมายให้กับ บริษัท น้ํามันและก๊าซธรรมชาติ ได้แก่ :
- การขายและการตลาดแบบ B2B: การหาลูกค้าใหม่เพื่อสนับสนุนกระแสเงินสดในท้องถิ่นให้กับธุรกิจ
- การจัดการชื่อเสียง: ช่วยให้ บริษัท พลังงานรีแบรนด์ในอนาคตและเพิ่มความภักดีในหมู่ผู้จัดจําหน่ายและผู้บริโภครายบุคคล
- การจ้างงาน: การส่งเสริมธุรกิจให้กับพนักงานที่คาดหวังซึ่งสามารถช่วยสนับสนุนและพัฒนาธุรกิจนั้นได้
ในที่สุดบทบาทหลักของนักการตลาดในห่วงโซ่อุปทานไฮโดรคาร์บอนคือเพื่อให้แน่ใจว่าการขายและการขนส่งผลิตภัณฑ์ไฮโดรคาร์บอนไปยังลูกค้าปลายทางที่เกี่ยวข้อง
นักการตลาดสามารถใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ ซึ่งฉันจะพูดถึงในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างเพื่อส่งเสริมการเติบโตอย่างต่อเนื่องและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ บริษัท เหล่านี้ ได้แก่ :
- การจัดการลูกค้าสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง
- การตลาดแบบ Omnichannel
- การพัฒนาระบบอัตโนมัติผ่านแชทบอท, IoT, แคมเปญแบบหยด ฯลฯ
- การเขียนข่าวประชาสัมพันธ์และเนื้อหาที่สนับสนุนความเป็นผู้นําทางความคิด
- การมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคบนโซเชียลมีเดีย
- การพัฒนาผลิตภัณฑ์ VR และ AR เพื่อการตลาด
- บริษัท การตลาดในงานแสดงสินค้าและนิทรรศการ
- การสร้างโปรแกรมความภักดีสําหรับลูกค้า
ในทางกลับกันนักการตลาดสามารถช่วยจัดการชื่อเสียงของแบรนด์ได้เนื่องจาก บริษัท เหล่านี้กระจายพอร์ตการลงทุนและเปลี่ยนจากรูปแบบธุรกิจที่ใช้เชื้อเพลิงฟอสซิลเป็นหลักไปสู่รูปแบบที่สะท้อนถึงความต้องการและความสนใจที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภค
ฉันควรทราบว่าโซลูชัน CRM และ SaaS มีความสําคัญในการช่วยให้นักการตลาดจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและลูกค้าที่คาดหวังในภูมิภาคท้องถิ่น
นอกจากนี้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ยังเป็นเครื่องมือในกระบวนการนี้และสามารถใช้เพื่อติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักทางการตลาด (KPI) ต่างๆที่ช่วยกําหนดความสามารถในการทํากําไรของแคมเปญใด ๆ
โดยสรุปแล้วคุณจะพบว่าฟังก์ชั่นหลายอย่างของนักการตลาดน้ํามันและก๊าซธรรมชาติสะท้อนให้เห็นถึงองค์กร B2B ใด ๆ แม้ว่าจะแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่าง บริษัท ก็ตาม
ความแตกต่างระหว่างการตลาดน้ํามันและก๊าซธรรมชาติ
บริษัท น้ํามันและก๊าซธรรมชาติมีรูปแบบการบริการที่แตกต่างกันเล็กน้อย
ตัวอย่างเช่นลูกค้าระยะสุดท้ายก๊าซธรรมชาติมักจะเป็นผู้จัดจําหน่ายพลังงานเช่นรัฐหรือซัพพลายเออร์ในพื้นที่ของคุณซึ่งจะจัดหาผลิตภัณฑ์สําเร็จรูปให้กับบ้านและธุรกิจ
ความแตกต่างที่สําคัญอีกประการหนึ่งระหว่างสองแนวดิ่งนี้คือตลาดก๊าซธรรมชาติมีแนวโน้มที่จะได้รับอิทธิพลจากปัจจัยระดับภูมิภาคมากกว่า บริษัท น้ํามันดิบที่เชื่อมโยงกับตลาดโลก
จากที่กล่าวมาเรามาสํารวจกลยุทธ์ทางการตลาดหลักที่ บริษัท น้ํามันและก๊าซสามารถใช้เพื่อขยายแบรนด์และเพิ่มการเติบโต